ご予約期間・受取期間 他注意事項
ご予約期間:
- 2024年12月10日(火)15時~12月25日(水)26時
- ※店舗によっては、予約期間内であっても、予約受付を終了する場合がございます。
お受け取り期間:
下記2期間のいずれかをご選択ください。
- 第1弾
2024年12月28日(土)~2024年12月29日(日) - 第2弾
2024年12月30日(月)~2025年1月13日(月・祝)
- ※年末年始により店舗が休業や短縮営業をしている場合がございます。商品受け取りに際しては、必ず公式サイトをご確認の上、ご来店ください。店舗都合により商品をお渡しできなかった場合、ご購入代金は後日の返金とさせていただきます。
- ※状況により、特別予約ご注文サイトがシステムメンテナンスを実施している場合があります。
- ※各店舗の上限数に達した場合はご予約終了となります。
- ※店舗によっては2024年12月28日(土)以降店頭販売をする場合がございます。
- ※お支払いはネット決済のみ可能です。(モスカード、クレジットカード、Apple Pay、dポイント、d払い、PayPay)※現金不可
- ※モスネット注文会員へのご登録なしでもご利用いただけます。
- ※株主ご優待券、ジェフグルメカード、全国共通ご招待券はご利用できません。
- ※対象商品(2025モス福袋)以外のご注文はできません。
- ※他店舗へのご予約の振替はお受けいたしかねますのでご了承ください。
- ※多くのお客さまにご購入いただくために購入可能数量を5個までと制限させていただいております。また、ご購入いただいた商品の転売はご遠慮ください。
- ※予約販売は「特別予約注文」のみとなります。店頭での予約販売は実施しません。
- ※特別予約注文は一部の店舗では実施しておりません。
- ※ご予約時に選択いただいた受取期間内での受取をお願いいたします。
- ※受取期間を過ぎますとお渡しできませんので、必ず期間内にお越しください。
- ※転売目的でのご購入は固くお断りいたします。
注文内容の変更について
- ※受付完了後の注文内容(数量、受取店舗、受取期間)の変更は承っておりません。お客さまご自身で、注文を一度キャンセルしていただき、ご予約期間内(2024年12月10日(火)~12月25日(水))に再度ご注文をしていただく必要がございます。
- ※他の受取期間では、既に在庫がない場合もございます。キャンセルされる前に、予めネット注文サイトより在庫状況をご確認されることをお勧めいたします。
- ※Apple Pay決済の場合、キャンセル手続き時に不都合があった際は、お手数ですがご注文の店舗へご連絡ください。
注文キャンセルについて
ご注文キャンセルについては、ご予約期間内(2024年12月10日(火)~12月25日(水))に、ご注文時にお送りしている予約受付完了メールから、ご自身でお手続きください。
- ※予約受付完了メールにはキャンセル用URLが記載されています。大切に保管ください。
- ※ご予約期間終了後のキャンセルやお客さま都合による返品はお受けできません。
お食事補助券について
- ・「お食事補助券」1枚につき合計金額より500円分の割引をいたします。
- ・ご注文の際に、「お食事補助券」のご利用をお知らせください。
- ・全国のモスバーガー店舗で商品購入時にご利用いただけます(一部店舗を除く)。
- ・モスバーガーの一部店舗および、マザーリーフ店舗・MOSDO店舗・モスプレミアム等モスバーガー以外の店舗ではご利用いただけません。
- ・他の金券および優待券・クーポン券および割引券・現金との併用が可能です。
- ・モスのネット注文、宅配、出前館、シェアデリ、Uber Eats、Wolt、フルセルフレジ、お席で注文ではご利用できません。
- ・発行店の記載がないものおよび有効期限の経過したものは無効となりますのでご注意ください。
- ・1会計につき複数枚ご利用になれます。
- ・金券、ギフト券、福袋、モスカードなどの購入および入金にはご利用できません。
- ・「お食事補助券」は販売しておりません。また、転売もできません。
- ・払い戻しおよび現金とはお引き換えいただけません。
- ・ご利用金額が500円未満の場合でもおつりは出ませんのでご了承ください。
- ・有効期間は、2024年12月28日(土)から2025年3月31日(月)までとなっております。(諸事情による店舗休業や予期せぬ事象などに伴う、期間延長や払い戻しは行っておりません)。
よくあるご質問
Q.予約の開始時間は何時ですか?
A.12月10日(火)15時からです。15時を過ぎましたら、こちらのページ内に、特別予約注文サイトへのボタンが表示されます。
Q.モスバーガー×ONE PIECE2025モス福袋の取扱い店舗を教えてください。
A.お手数ですが直接お近くの店舗へお問い合わせください。
Q.モスバーガー×ONE PIECE2025モス福袋受け取りの際レシートはいただけますか?
A.お受け取りの際、直接店舗へお申し付けください。
Q.お食事補助券は受け取った当日から使用できますか?
A.使用できます。お釣りがでませんのでご注意ください。
Q.お食事補助券を使用したがdポイントが付与されていないのですが。
A.モスバーガー×ONE PIECE2025モス福袋ご購入の際に付与させていただいております(事前登録が必要)。
Q.お食事補助券でコーヒーチケットは購入できますか?
A.購入できます。
Q.クレジットカードの決済タイミングはいつですか?
A.ご希望の受取期間初日から2日後に決済が確定します。
Q.会員登録したら予約したことになりますか?
A.なりません。会員登録した後、予約申込みしてください。予約が完了すると、予約番号が記載されたメー ルが送信されます。
※事前に会員登録しておくことをお勧めいたします。
Q.特別予約のネット注文にてPayPay、d払いを使用した場合に、お支払いの表示が「支払い受付」、「処理中」と表示され続けてしまいます。いつ「支払い完了」、「完了」になりますか。
A.特別予約は予約商品のため、受取日または受取期間の初日から48時間後に「支払い完了」、「完了」という表示に変わります。
PayPayの付与ポイント率適用についてはこちらから詳細をご確認ください。