モバイルモスカードについて
Q モバイルモスカードってなんですか。
A
公式アプリでモスカードの発行、登録、管理ができるモスカードのことを指します。
Q モバイルモスカードはどうやったら発行できますか。
A
モバイルモスカードを発行するためには、公式アプリが必要です。詳しい発行方法は、こちらをご確認ください。
Q モバイルモスカードはどこで使えますか。
A
モスバーガー全店(モスのネット注文含む。一部店舗を除く)でご利用いただけます。
Q モバイルモスカードを新規で発行する場合、入金は必要ですか。
A
入金なしでの発行が可能です。モバイルモスカードを新規で発行した場合、残高は「0円」の状態ですので、入金してからご利用ください。
Q モバイルモスカードへの入金はどうすればいいですか。
A
入金するには、4つの方法があります。
- レジでモバイルモスカードをご提示いただき、ご入金をお申し出ください。
- 公式アプリで「モバイルモスカード」を選択し、チャージしてください。
- 公式サイトの「モスカード管理」からwebチャージをご利用ください。
- モスのネット注文サイト、マイページの「モスカード管理」、またはモスのネット注文のお会計時に「webチャージする」からwebチャージを行えます。
- ※webチャージには、各種クレジットカード、Apple Pay(iPhone端末のみ)がご利用可能です。
Q モバイルモスカードの残高、MOSポイントはどこで確認できますか。
A
公式サイトと公式アプリからご確認いただけます。
-
- 公式サイトからの場合・・・「モスカード管理」からアイコンがついているモスカードを選択いただくと、ご確認いただけます。
- 公式アプリからの場合・・・トップページ下部の「モスカード」から、ご確認いただけます。
Q モスカード会員です。新規でモバイルモスカードを発行することはできますか。
A
モスカード会員は、新規発行はできませんのでご了承ください。
Q 公式アプリを誤ってアンインストール(削除)してしまいました。モバイルモスカードはどうなりますか。
A
公式アプリをアンインストール(削除)した場合でも、発行されたモバイルモスカードは削除されません。公式サイトでログインしていただければ、「モスカード管理」からご確認いただくことが可能です。
ただし、店舗でモバイルモスカードを使用する場合には公式アプリが必要なため、再度アプリをダウンロードし、ログインしていただく必要があります。
Q モバイルモスカードが表示されません。
A
通信状態により、モバイルモスカードが正常に表示できない場合があります。大変お手数をおかけしますが、通信環境の良好な環境で再度アクセスしてください。