モバイルモスカードについて

Q モバイルモスカードってなんですか。

A

公式アプリでモスカードの発行、登録、管理ができるモスカードのことを指します。

Q モバイルモスカードはどうやったら発行できますか。

A

モバイルモスカードを発行するためには、公式アプリが必要です。詳しい発行方法は、こちらをご確認ください。

Q モバイルモスカードはどこで使えますか。

A

モスバーガー全店(モスのネット注文含む。一部店舗を除く)でご利用いただけます。

Q モバイルモスカードを新規で発行する場合、入金は必要ですか。

A

入金なしでの発行が可能です。モバイルモスカードを新規で発行した場合、残高は「0円」の状態ですので、入金してからご利用ください。

Q モバイルモスカードへの入金はどうすればいいですか。

A

入金するには、4つの方法があります。

  • レジでモバイルモスカードをご提示いただき、ご入金をお申し出ください。
  • 公式アプリで「モバイルモスカード」を選択し、チャージしてください。
  • 公式サイトの「モスカード管理」からwebチャージをご利用ください。
  • モスのネット注文サイト、マイページの「モスカード管理」、またはモスのネット注文のお会計時に「webチャージする」からwebチャージを行えます。
  • ※webチャージには、各種クレジットカード、Apple Pay(iPhone端末のみ)がご利用可能です。

Q モバイルモスカードの残高、MOSポイントはどこで確認できますか。

A

公式サイトと公式アプリからご確認いただけます。

    • 公式サイトからの場合・・・「モスカード管理」からアイコンがついているモスカードを選択いただくと、ご確認いただけます。
    • 公式アプリからの場合・・・トップページ下部の「モスカード」から、ご確認いただけます。
  •  

Q モスカード会員です。新規でモバイルモスカードを発行することはできますか。

A

モスカード会員は、新規発行はできませんのでご了承ください。

Q 公式アプリを誤ってアンインストール(削除)してしまいました。モバイルモスカードはどうなりますか。

A

公式アプリをアンインストール(削除)した場合でも、発行されたモバイルモスカードは削除されません。公式サイトでログインしていただければ、「モスカード管理」からご確認いただくことが可能です。
ただし、店舗でモバイルモスカードを使用する場合には公式アプリが必要なため、再度アプリをダウンロードし、ログインしていただく必要があります。

Q モバイルモスカードが表示されません。

A

通信状態により、モバイルモスカードが正常に表示できない場合があります。大変お手数をおかけしますが、通信環境の良好な環境で再度アクセスしてください。