webチャージ・残高移行サービスについて

Q 株式会社ダスキンの株主優待券でモスカードはチャージできますか。

A

チャージできません。ご利用可能店舗は裏面をご確認ください。

Q WEB上でモスカードに入金を行いたいのですが、どうしたらいいですか。

A

以下の条件を満たしていただくことで、モスバーガー公式サイトでの入金が可能になります。

また、「モスのネット注文」からも可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

  • ※ネット注文のお支払情報入力画面では、モスカード会員でなくてもwebチャージが可能です。
  • ※webチャージには、各種クレジットカード、Apple Pay(iPhone端末のみ)がご利用可能です。

Q webチャージで入金できる金額を教えてください。

A

1回につき、3,000円、5,000円、10,000円の3種類から入金ができます。

Q webチャージで、MOSポイントはたまりますか。

A

店頭での入金と同様、MOSポイントがたまります。

Q webチャージ画面で、「クレジットカードの利用ができません。」と表示されます。

A

クレジットカードの番号が間違っていないか、有効期限が切れていないか、利用限度額を超えていないかをご確認ください。

Q webチャージの利用中、誤って途中でブラウザを閉じてしまいました。決済されているのか確認したいのですが。

A

「モスカード管理」からチャージ対象カードの詳細ページに移動し、残高をご確認ください。

Q webチャージでの決済を取り消すことはできますか。

A

webチャージの決済完了後は、取り消しおよび返金はできません。

Q 残高やMOSポイントの移行はできますか。

A

可能です。登録しているモスカードが2枚以上ある場合にカードの残高・MOSポイントを他のカードに移行することができます(モスバーガー公式サイトに登録していないカード間ではご利用できません)。 カードを2枚以上登録している状態で、「モスカード管理」から「2枚のカード間の残高移行をする」ボタンを選択してご利用ください。

  • ※移行先のカードに蓄積できる上限は30,000円です。移行先のカードに残高がある場合は、ご希望の金額を全て移行することができない場合があります。
  • ※残高は1円単位で移行できます。
  • ※MOSポイントは1ポイント単位で移行できます。